Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг



г. Ярославль «10» января 2019 г.

Настоящая Публичная Оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Жабянской Александры Анатольевны, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации ОГРНИП №318762700076072 выданного 20.12.2018 г., заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе по проведению вебинаров, тренингов, индивидуальных консультаций, индивидуального коучинга, групповых онлайн программ и информационных продуктов (пакетов обучающих модулей), записей вебинаров, тренингов, с любым заинтересованным лицом на условиях, предусмотренных ниже.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего Договора.

Жабянская Александра Анатольевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и лицо, акцептовавшее условия настоящей оферты, именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, далее совместно именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, договорились заключить настоящий договор на указанных ниже условиях.

Электронный Договор по юридической силе приравнивается к Договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами, в том числе удостоверенному печатями Сторон.

Акцепт признаётся полным и безоговорочным исключительно в том случае, если Заказчик согласился со всеми условиями настоящего Договора и произвел оплату заказанных информационно-консультационных услуг на условиях настоящего Договора.

Оплата услуг, является официальным и безоговорочным согласием и принятием Заказчиком условий настоящего Договора.

Стороны заключают настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг на следующих условиях:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В рамках настоящего Договора (оферта) Исполнитель предоставляет по заявке Заказчика обучение (пакет обучающих модулей), информационно-консультационные услуги, в том числе по проведению вебинаров, тренингов, индивидуальных консультаций, индивидуального коучинга, групповых онлайн программ, а также информационных продуктов, в том числе записей вебинаров, тренингов, курсов, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги в срок, размере и способом, оговоренным в условиях настоящего Договора (оферта).

1.2. Исполнитель имеет право изменять даты проведения вебинаров, тренингов и условия настоящего Договора (оферта) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на https://getcourse.ru/, не менее чем за один день до их ввода в действие. Дальнейшее получение услуг в рамках настоящего Договора (оферта) является согласием Заказчика с изменениями, которые были внесены в настоящий Договор (оферта) и опубликованы на страницах указанных интернет сайтов.

1.3. Исполнитель самостоятельно определяет способы оказания услуг Заказчику.

1.4. Для оказания услуг Заказчику, в рамках настоящего Договора, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Обучение, информационно-консультационные услуги и информационные продукты предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком. (Возможна рассрочка платежа (условия предоставления прописана на сайте https://academy-raketa.ru)

2.2. Заявка на участие в вебинаре, тренинге или получение индивидуальной консультации, индивидуального коучинга, групповых онлайн программах, заказы на приобретение записей вебинаров, тренингов, курсов, модулей и т.д. оформляется посредством защищенных страниц интернет на сайте по адресу https://academy-raketa.ru

2.3. Датой оказания услуг и продажи продуктов (пакетов обучающих модулей) считается дата направления Исполнителем Заказчику материалов, записей, информационных ресурсов, логов и паролей для доступа к закрытой платформе обучения.

2.4. Заказчик оплачивает обучение (пакет обучающих модулей), информационно-консультационные услуги и информационные продукты по настоящему договору с указанием персональных данных Заказчика, запрашиваемых в форме на сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на https://getcourse.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

2.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

2.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.7. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Заказчиком и Исполнителем.

2.8. Все информационные материалы, представленные на сайте по адресу https://academy-raketa.ru/sales, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик информационно-консультационных услуг и информационных продуктов, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.

2.9. После оплаты Заказа на указанную Заказчиком электронную почту у течение 24 поступает подтверждение об оплате с указанием суммы оплаты и заказанной услуги.

После оплаты Заказчику автоматически сообщается посредством интернет сайта номер заказа без выставления счета и открывается доступ к первому модулю на платформе Геткурс.

2.10. Ссылки для участия в вебинаре, тренинге, а также данные, необходимые для получения информационного продукта Заказчику высылаются исключительно с официальной электронной почты Исполнителя - Info@academy-raketa.ru после поступления полной оплаты от Заказчика за заказанные услуги или продукт. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку или доступ к информационному продукту в течение 1 рабочего дня после оплаты – необходимо связаться со службой поддержки, Исполнителя - Raketa_academy@mail.ru и предоставить подтверждение об оплате и номер заказа.

Само обучение онлайн проходит в вебинарной комнате по адресу https://bizon365.ru/ .
Ссылка на само онлайн обучение приходит за час до начала на электронную почту Заказчика, которая указывается при регистрации на обучающей платформе.

2.11. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги и информационные продукты, информационные продукты – в виде записей вебинара, тренинга или курса, в зависимости от выбранного Заказчиком пакета обучающих модулей.

2.12. Заказчику предоставляется доступ к информационным продуктам на срок, определяемый Исполнителем, в зависимости от выбранного Заказчиком пакета обучающих модулей, но не менее срока проведения обучения.

2.13. Настоящий Договор (оферта) имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 3 настоящего Договора (оферта), означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

2.14. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационного ресурса без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре, тренинге, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников, а также в случае других действий, которые по мнению Исполнителя мешают проведению вебинара, тренинга и т.д..

2.15. Услуги и информационные продукты (пакет обучающих модулей) предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать логин доступа на платформу либо Данные, необходимые для входа в Личный кабинет Заказчика третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре (тренинге и т.д.) лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре, тренинге, а также закрывать доступ к информационным продуктам Заказчикам, передавшим Данные, необходимые для входа в Личный кабинет, третьим лицам.

2.16. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (оферта), создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Нарушение данного пункта обязует Заказчика компенсировать Исполнителю причиненный такими действиями ущерб Исполнителю, в размере прямых и косвенных убытков, определяемых Исполнителем.

2.17. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий.

2.18. Участнику запрещается осуществлять запись без специального на то разрешения Исполнителя.

3. ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОДУКТЫ

3.1. Возврат денежных средств за предварительно оплаченную полностью информационно-консультационную услугу осуществляется в соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей». Заказчик вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. Возврат средств производится по просьбе Заказчика, направленной на адрес службы поддержки Исполнителя - Raketa_academy@mail.ru . При возврате денежных средств из стоимости информационного продукта удерживается комиссия банковской системы, которые Исполнитель несет в виде накладных расходов. Расходы на возврат денежных средств несет Заказчик из суммы денежных средств, которые возвращаются.

3.2. Отказ от возврата

Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в случае, если услуги по данному договору оказаны/частично оказаны Заказчику в надлежащей форме и в срок.

3.3. Бесплатное предоставление информационно-консультационных услуг и информационные продукты, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат.

3.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Заказчиком сумма за услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику на электронный счет в течение 5 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

3.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара или других мероприятий . При невозможности оказания услуг по техническим причинам, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

4.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

4.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит вебинар или другие мероприятия в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего вебинара или мероприятия в новые сроки.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания услуг информацию, и за результаты ее использования Заказчиком. Услуги оказываются Исполнителем только с информационно — консультационной целью.

4.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору (оферта), по любому иску или претензии в отношении настоящего договора (оферта) или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему договору (оферта).

4.7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят исключительно следующие события, делающие исполнение соответствующей стороной обязательств по договору невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Договора. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.

5.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнения соответствующей стороной обязательств по настоящему Договору в письменном виде.

5.4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. По прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств по Договору.

5.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Российская торгово-промышленная палата будет призвана подтвердить наличие этих обстоятельств и их продолжительность.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Оферта настоящего Договора является актуальной с момента публикации его на страницах Сервиса и действует неограниченное количество времени.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой.

7.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию.

7.3.Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.


8. РЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

8.2. При невозможности достижения согласия в переговорах или отказе в переговорах, споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности рассматриваются в суде по месту нахождению Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1.Настоящий Договор представляет собой полную договорённость между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в Договоре, которыми регулируется исполнение настоящего Договора.

9.2.Текст настоящей Договора расположен на сайте https://academy-raketa.ru

9.3. Настоящий Договор, составленный на русском языке, является публичной офертой, содержит все существенные условия и адресован неопределенному кругу лиц.

10. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

Индивидуальный предприниматель Жабянская Александра Анатольевна Свидетельство о регистрации: ОГРНИП: 318762700076072 Регистрация: 150045, г. Ярославль, ул. Панина, д. 3, корп. 3, кв. 165 Банковские реквизиты: Ярославский Филиал ПАО «Промсвязьбанк» БИК 047888760 К/сч 30101810300000000760 Р/сч 40802810202000059998

Тел. 8-930-132-34-31

Жабянская А. А